Unterstützung

Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten zum Routenplaner, zur Anmeldung, zum Abonnieren und zur Verwaltung Ihres Kontos.

Wo ist der Routenplaner?

Verwenden Routenplaner im Site-Header (oder öffnen Sie es über die Ressourcen Seite). Es handelt sich um die Vollbildkarte, auf der Sie Stopps hinzufügen und Routen exportieren können – Sie benötigen kein Konto, um sie auszuprobieren. Wenn Sie angemeldet sind, wird derselbe Link in Ihrem Dashboard-Bereich geöffnet.

Muss ich bezahlen, um den Routenplaner auszuprobieren?

Sie können ein Konto erstellen und den Planer nutzen, ohne sich anzumelden. Wenn Sie höhere Limits oder erweiterte Funktionen wünschen, abonnieren Sie bei Preisgestaltung.

Wo kann ich Rechnungen und frühere Belastungen einsehen?

Öffnen Kontoeinstellungen und verwenden Rechnungsdetails um Stripe-gestützte Rechnungen zu überprüfen. Planunterschiede sind auf der zusammengefasst Preisgestaltung Seite.

Wie gehen Sie mit meinen Daten um?

Wir erheben nur das, was wir für die Führung Ihres Kontos und die Zahlungsabwicklung benötigen. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie und unser Sicherheit Überblick.

Was passiert, wenn mit meinem Konto etwas nicht stimmt?

Benutzen Sie die Kontaktformular und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an – wir helfen Ihnen bei Abrechnungs- oder Zugriffsproblemen.

Kann ich jederzeit kündigen?

Sie können Abonnements und Zahlungsmethoden in Ihren Kontoeinstellungen verwalten. Details finden Sie auch in unserem Nutzungsbedingungen.

Werden Cookies verwendet?

Ja, für die Anmeldung und grundlegende Verbesserungen der Website. Eine kurze Zusammenfassung finden Sie in der Cookie-Richtlinie .